Rollatoren

Fällt Ihnen das Gehen schwer? Sind Sie im Alltag dadurch sehr eingeschränkt und wollen Sie wieder unabhängig in Ihrer Mobilität werden? Dann ist eine Gehhilfe, auch Rollator genannt, vielleicht das Richtige für Sie.

Was sollte ich bei Rollatoren beachten?

ERGO_Icon_black_Haekchen

Rollatoren können entweder aus der Kranken- oder aus der Pflegeversicherung übernommen werden.

Ausgangssituation Kranken- oder Pflegeversicherung?

Liegt bereits ein Pflegegrad vor und Sie werden im häuslichen Umfeld gepflegt?

Oder wurde ein Antrag auf häusliche Pflege gestellt?

Dann prüfen wir die Kostenübernahme aus der Pflegeversicherung.

Besuchen Sie unser Pflege-Dashboard. Hier finden Sie alle bewilligten Leistungen, auch zum Thema Pflegehilfsmittel.

Ein Pflegeantrag wurde noch nicht gestellt und Sie benötigen bei den alltäglichen Verrichtungen (z.B. Mobilität, Körperpflege, im Haushalt) Hilfe?

Dann prüfen wir die Kostenübernahme aus der Pflegeversicherung.

Hierzu muss ein Pflegeantrag gestellt werden. Nutzen Sie hierzu unseren Online Pflegeantrag.

Sie sind nicht pflegebedürftig oder in einem vollstationären Pflegeheim untergebracht?

Dann prüfen wir Ihren Anspruch aus der Krankenversicherung.

Ausgangssituation: Kranken- oder Pflegeversicherung?

Liegt bereits ein Pflegegrad vor und Sie werden im häuslichen Umfeld gepflegt?

Oder wurde ein Antrag auf häusliche Pflege gestellt?

Dann prüfen wir die Kostenübernahme aus der Pflegeversicherung.

Besuchen Sie unser Pflege-Dashboard. Hier finden Sie alle bewilligten Leistungen, auch zum Thema Pflegehilfsmittel.

Ein Pflegeantrag wurde noch nicht gestellt und Sie benötigen bei den alltäglichen Verrichtungen (z.B. Mobilität, Körperpflege, im Haushalt) Hilfe?

Dann prüfen wir die Kostenübernahme aus der Pflegeversicherung.

Hierzu muss ein Pflegeantrag gestellt werden. Nutzen Sie hierzu unseren Online Pflegeantrag.

Sie sind nicht pflegebedürftig oder in einem vollstationären Pflegeheim untergebracht?

Dann prüfen wir Ihren Anspruch aus der Krankenversicherung.

ERGO_Icon_black_Haekchen

Besuchen Sie direkt einen Hilfsmittelpartner der DKV. Dort werden Sie bestens beraten und können vor Ort verschiedene Modelle testen. Je nachdem, für welches Modell Sie sich entscheiden, kann eine Eigenbeteiligung anfallen. Sicher verstehen Sie, dass eine zusätzlich gewünschte Ausstattung, die dem Komfort dient, von Ihnen selbst zu tragen ist.

Hat diese Antwort Ihre Frage abschließend beantwortet?

Welche Leistungen erhalte ich?

ERGO_Icon_black_Haekchen

Rollatoren sind versichert.

Unsere Partner stellen Ihnen einen Rollator leihweise im Rahmen einer so genannten Fallpauschale zur Verfügung und bleiben Eigentümer des Hilfsmittels.

In der Fallpauschale sind folgende Kosten für eine festgelegte Dauer enthalten:

  • die leihweise Überlassung des Hilfsmittels,
  • Zubehör,
  • Reparaturen, Instandsetzungen, vom Hersteller vorgeschriebene Wartungen sowie
  • ein kostenloser Austausch bei Defekt.

Ausgehend von dem Betrag der Fallpauschale zahlen wir die tarifliche Leistung (z.B. 30 %, 100 %).*

* Sind Sie im Basis-, Notlagen- oder Standardtarif versichert? Dann melden Sie sich bitte unter der 0800/3746444.

Hat diese Antwort Ihre Frage abschließend beantwortet?

Welche Unterlagen benötigt meine DKV?

ERGO_Icon_black_Haekchen

Beziehen Sie zum ersten Mal einen Rollator? Dann schicken Sie uns bitte die ärztliche Verordnung und die Rechnung zu.

ERGO_Icon_black_Haekchen

Folgeversorgung
Sie sind bereits mit einem Rollator über einen unserer Partner versorgt und möchten die Kostenübernahme für die weitere Nutzung (Folgepauschale) beantragen?

Dann benötigen wir lediglich die Rechnung. Auf eine erneute ärztliche Verordnung verzichten wir.

Hat diese Antwort Ihre Frage abschließend beantwortet?

Wer liefert mir das Hilfsmittel? Wer sind die Partner der DKV und wie finde ich sie?

ERGO_Icon_black_Haekchen

Die DKV arbeitet in ganz Deutschland mit qualifizierten Leistungserbringern zusammen.

Das bieten unsere Hilfsmittelpartner:

  • Beratung zum Hilfsmittel – online, in der Filiale oder vor Ort
  • Qualitativ hochwertige Versorgung
  • Hilfsmittel führender Hersteller
  • Anpassung und Erprobung des Hilfsmittels
  • Schnelle Lieferung
  • Hilfsmittel-Notdienst
  • Reparatur- und Wartungsservice
  • Sofern Sie es wünschen, übernimmt unser Partner die Abwicklung mit der DKV
Unsere Hilfsmittelpartner

Hat diese Antwort Ihre Frage abschließend beantwortet?

Kennen Sie schon unsere Unterstützungsangebote?

    Kundenservice gebührenfrei anrufen
    Sie möchten direkt und unkompliziert Kontakt mit uns aufnehmen? Dann wenden Sie sich an unseren telefonischen Kundenservice.
    täglich 7-24 Uhr – gebührenfrei
    Rückruf-Service

    Unser Kundenservice ruft Sie gerne kostenlos zurück

    Rückruf anfordern
    Kundenservice per Live-Chat kontaktieren
    Montags bis Freitags
    07:00 - 19:00 Uhr
    Kundenservice per E-Mail kontaktieren

    Nutzen Sie auch unser Kontaktformular

    Zum Kontaktformular