Long Covid

Covid-19 – genesen bedeutet nicht immer gesund

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Seit mehr als 2 Jahren grassiert der Covid-19-Virus mit immer neuen Varianten. Millionen von Menschen haben eine Infektion bereits hinter sich. Doch auch Wochen und Monate nach einer akuten Covid-19-Infektion klagen Genesene über die unterschiedlichsten Symptome, wie z. B. Atemnot oder dauerhafte Erschöpfung.

Diese längerfristigen gesundheitlichen Folgen können die Leistungsfähigkeit und das Wohlbefinden erheblich beeinflussen. Im Alltag ist dies oft mit Einschränkungen der Lebensgewohnheiten verbunden und stellt Erkrankte vor zahlreiche Herausforderungen. Mit einem neuen Gesundheitsprogramm möchte die DKV ihre vollversicherten Kunden in ihrem Krankheitsmanagement stärken und ihnen mentale Unterstützung bieten.

Informieren, motivieren und unterstützen

Ein wesentliches Kernelement des Gesundheitsprogrammes ist die strukturierte telefonische Betreuung durch einen persönlichen Coach. Von Anfang an wird eine medizinisch qualifizierte Beratung geboten und entsprechend der individuellen Symptome und den damit verbundenen Beeinträchtigungen betreut. Zusätzlich berät ein Arzt telefonisch und gibt eine Einschätzung zur Gesundheitssituation des Kunden. Der Arzt entscheidet zu Beginn des Telefonates zunächst, ob im konkreten Fall ein telefonisches Beratungsgespräch ärztlich vertretbar oder ein persönlicher ärztlicher Kontakt erforderlich ist. Nach der Anmeldung werden die Teilnehmer des Programms von ihrem persönlichen Coach angerufen. Er führt in das Programm ein und erfasst die jeweilige Krankheitsgeschichte. In den ersten Gesprächen werden dann gemeinsam ein individueller Betreuungsplan und realistische Ziele festgelegt. Diese sind ganz individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse ausgerichtet, um die Kunden so gut wie möglich zu begleiten. Sie werden ausführlich über mögliche Spätfolgen von Covid-19 informiert. Dies soll dazu beitragen, notwendige Verhaltensänderungen besser zu verstehen und umzusetzen. Durch kleine und kontinuierliche Zielsetzungen kann der Krankheitsverlauf von Long Covid positiv beeinflusst, die Lebensqualität nachhaltig verbessert und das Wohlbefinden gesteigert werden.